登录时显示账号密码有误，必定是其中至少一项出现偏差，学生可以参考以下三种方法进行解决：

1）学生自主找回账号或密码

仅忘记密码（仅限绑定过手机号的账号使用，如未绑定手机请使用“忘记账号密码功能”）

在登录界面点击【忘记密码】

如记得正确账号，且此前绑定过手机号（没有绑定过手机号可以使用忘记账号密码功能），您可使用找回密码功能：

①输入账号和学生姓名，拖动滑块进行验证，点击下一步

②如账号和姓名无误，且此前已绑定过手机号，您会收到短信验证码，输入验证码，并为您的账号设置新的密码。

忘记账号和密码

在登录界面点击【忘记密码】

选择【忘记账号密码】

①选定学校所在区域

②选择学生所在学校、年级、班级

③输入学生姓名

④选择证件类型

⑤输入学生证件号

*请注意：基础信息务必填写准确才能找回账号。

信息准确输入后，页面会显示学生的账号，此时您可为账号设置新的密码，新密码需要保证前后2次一致。

密码修改成功后，您可直接使用已找回的账号和新密码登录平台。

2）寻求班主任老师的帮助，班主任老师有权限为学生重置密码。

3）关注公众号“学生综合发展数字档案”，回复重置密码，并发送学生的账号、姓名、学校、年级、班级等信息，会有工作人员进行处理。

例：

重置密码：

账号：zhangsan0101

姓名：张三

学校：北京市**区***学校

年级：7年级

班级：3班