学生信息显示有误的说明及解决方案
1. 误登他人账号。账号中的4位数字不一定是本人生日
解决方法:
a)请使用班主任老师在【系统导出】的账号登录,账号后4位数字不一定是本人生日。
b)在登录页面【找回密码】-【忘记账号密码】界面输入信息,自己找回账号和密码。
c)在公众号后台,提供账号、姓名、学校、年级、班级信息,客服核对信息后协助找回。
2. 学生基础信息有误
解决方法:
a)联系班主任修改信息,班主任可以【审核】并修改学生姓名(仅能修改一次)、性别、密码等基础信息。
b)学校管理员可以【审核】并修改学生所属学校的【年级】【班级】等基础信息,请联系班主任,班主任联系学校管理员进行修改。修改学生信息的操作说明:https://seed.bnu.edu.cn/tree/1834138761878073346.html
3. 跨学段升学(从六年级升入七年级)/转学,信息未变更。学生在SEED平台的学籍信息显示还是在小学/原学校
解决方法:
a)联系现任班主任老师,班主任老师可以联系学校管理员,校管有权限为学生导入账号。校管导入账号的操作指南:https://seed.bnu.edu.cn/tree/1749696582106918914.html